本网甘肃讯（臧秀娟 通讯员李玉秀）兰州市公安局交管支队东岗大队事故处理中队，主要承担交通事故预防和处理、逃逸交通事故侦破及交通事故调解等工作，年均接处警5.4万余起。事故现场，他们挺身而出、逆向而行；群众面前，他们尽心履职、暖心守护。中队深耕交通事故处理一线，以70、80、90三代民警的坚守接力、精神传承，践行“与民同行、保民平安、为民服务、让民满意”的工作理念，把责任与担当融入每一次出警处置、每一起案件办理中。
70后金培仁：扎根一线三十载 既是活字典也是引路人
1992年，金培仁踏入公安交警队伍，2005年调入事故处理中队，自此扎根基层三十四载。深耕事故处理岗位多年，他熟稔各类交通管理规章制度与法律法规，结合实战经验总结独创“三秒回忆法”。无论是现场勘查研判，还是回看监控溯源，他都能快速厘清涉案人员违法行为、判定事故大致成因，精准匹配适用法律条文，为案件后续处置搭建清晰工作框架。同时，他首创的“案例复盘教学法”，也成为中队常态化业务培训的实用方法。执法办案中，金培仁凭借扎实的法律功底赢得群众认可。2021年，在办理一起交通事故案件时，当事人对处罚依据提出质疑。金培仁当场拿出《中华人民共和国道路交通安全法》，精准指引条文页面，一字不差背诵第九十二条全文及配套司法解释，严谨专业的普法方式让当事人心服口服。
“事故处理工作法律性、政策性极强，打心底里热爱这份工作，才能沉下心把案子办细、办扎实，才能赢得群众对公安工作的认可。”谈及岗位工作，金培仁质朴的话语道出坚守初心。
今年58岁的金培仁，是中队公认的业务“活字典”，更是言传身教的“警营园丁”。作为队内资历最深的民警，接待群众他耐心温和，面对急难险重任务他始终冲锋在前，坚守中队老警“传帮带”优良传统。从行车轨迹还原、血样采集规范，到接处警文明用语、事故现场勘查流程，再到痕迹证据固定、法律条文适用，他不放过每一处执法细节。日常出警办案，他让年轻民警先上手分析研判，事后逐一指出问题、梳理办案思路，毫无保留分享多年积累的实战经验。2023年，他指导新警办理醉驾案件时，连续三天带队走访涉案路段，手把手传授执法技巧。如今，中队多数80后、90后办案骨干都曾受他指导，成长为独当一面的业务能手。
“在金哥身上，我们真正看到了什么叫‘爱岗敬业’。”同事张磊说道。去年，金培仁在工作中意外受伤，左脚伤势严重，医生明确要求卧床休养一个月以上。但他心系手头积压案件，身体疼痛稍有缓解便主动返岗，这份对工作的执着劲儿，让中队年轻民警打心底佩服。
三十四载从警路，金培仁始终以严谨标准规范执法、以专业能力处置案件、以耐心态度调解纠纷。他将老一辈交警的坚守与担当传递给一代代青年民警。他常说，既然穿上这身警服，就要把群众切身利益放在心上，把每一起事故案子办扎实。
80后刘义博：日常当好“大管家”，遇事敢啃硬骨头
刘义博身为中队指导员，是中队发展建设的中坚力量。针对辖区“医学景商”密集、车流人流繁杂的特点，他创新推行“红黄绿三色管理法”，对重点路段划分管控等级，精准开展交通疏导、隐患排查、事故预防等工作，有效降低路段事故发生率。2026年春运期间，刘义博与同事坚守进出城关键卡口，快速处置各类交通突发状况，辖区春运高峰拥堵指数同比下降37%，切实保障群众春运出行安全顺畅。
党建引领队建，实干锤炼本领。刘义博坚持以党建赋能业务，将党员先锋岗设立在事故处置一线，牵头搭建“情景模拟训练营”，模拟酒驾、肇事逃逸、伪造现场等20余种典典型事故场景，通过红蓝对抗演练，锤炼民辅警应急处置能力、疑难案件攻坚能力，持续提升中队执法办案规范化水平。
在日常工作上，他是贴心细致、统筹兼顾的“大管家”；在业务攻坚中，他同样敢于担当，善啃“硬骨头”。今年3月，辖区发生一起交通肇事逃逸案件，刘义博主动牵头侦办。他带领办案民警反复勘查事故现场，细致梳理留存痕迹，固定关键证据；同时调取周边数百处监控设备，逐帧筛查研判。连续三天，他昼夜坚守岗位，白天带队排查线索、实地勘查，夜间汇总信息、分析案情，最终成功锁定肇事司机并将其抓获归案，快速侦破逃逸案件、维护受害者权益。
“调解不是‘和稀泥’，要兼顾法理、情理，给群众一个公正、满意的处理结果。”这是刘义博一贯坚持的工作理念。
90后谢亮：从零起步，“五步调解”把一碗水端平2023年，90后民警谢亮从派出所调至事故处理中队，踏入全新的工作领域。为快速补齐业务短板，他抱着一切从头学的心态从零起步，跟随前辈勘查事故现场、学习痕迹研判，对照案卷钻研法律适用标准。哪怕是整理笔录、绘制现场图等基础性工作，他都认认真真做好每一处细节，扎实筑牢业务根基。
凭借踏实肯干的态度、持之以恒的学习，谢亮快速完成职场蜕变，从事故处置“新手”成长为青年业务骨干。他用年轻人的温度和冲劲，严守执法底线，把暖心服务融进每一次出警、每一起案件办理中。
“事故民警，首先要把群众的感受放在心上，实实在在为群众解决问题，化解纠纷，并不是搬出冰冷的法条，机械地划分责任。”谢亮结合自身工作，说出了自己的执法感悟。“事故不在大小，不仅要办得准，还要办得暖。”
2025年冬季，辖区一处巷道内发生一起非机动车伤人事故，市民李女士骑行共享单车不慎撞倒一名老人。事发时老人身体无明显不适，李女士随即离开现场。当日晚间，老人家属前往中队报案，称老人检查后确诊肋骨骨折，要求李女士承担赔偿责任。为还原案件真相，谢亮调取海量监控视频、实地走访排查，顺利找到当事人李女士。面对李女士“当时好好地，怎么晚上说骨折了”的质疑，谢亮以监控视频、走访记录为依据，用事实说话，耐心细致释法说理，逐一核查老人事发后的行动轨迹，明确判定伤情系本次碰撞所致。最终，在他的妥善处置下，双方达成一致处理意见，圆满化解纠纷，其认真负责的工作态度也获得双方当事人的认可。
“通过我的工作，能让设涉事双方都能满意地接受处理结果，很有成就感。”谢亮笑着说。
为高效化解矛盾纠纷，减少当事人诉讼成本，谢亮结合调解经验，总结提炼出“调解五步曲”：第一步递热水安抚双方情绪，第二步耐心倾听摸清矛盾症结，第三步讲解法理明确责任划分，第四步核算损失推动和解协商，第五步留存联系方式防范矛盾反复。这套工作方法能有效缓和当事人对立情绪，大幅缩短调解时长、提升调解成功率。
“谢亮作为中队青年主力军，踏实认真、勇于创新，为中队带来了持续不断的青春能量。”中队长吴向彬如此评价谢亮。
法制审核员刘扬：以专业较真守住执法底线
法制审核是公安交管执法工作的生命线，是保障执法公平公正的关键。大队法制审核员刘扬，专职负责各类案卷审核把关，既要保障案卷材料完整、数据准确、流程规范，也要指导一线民辅警优化执法流程、规范执法行为。凭借极强的专业能力，她熟记近五年交通领域相关司法解释施行时间，对大队行政、刑事案卷了然于心，被同事称作法制审核“最强大脑”。
“执法办案环环相扣，任何一处细节出错，都会影响案件办理的公正性，只有抠紧每一处细节、严守每一道流程，才能不辜负群众的信任。”刘扬始终以严苛标准要求自己。在她看来，每一本案卷都是一份责任答卷，每一次签字都是一份郑重承诺，审核过程中，哪怕是一个错字、一处格式偏差都逃不过她的眼睛。
笃守法制审核岗位，刘扬持续助推大队执法规范化建设。她的办公桌上常年摆放三样工具：用于甄别证据细节的放大镜、把控办案时限的计时器、记录执法问题的便签本。结合办案实操，她搭建“三级把关制”审核模式，有效提升案件办理质量与审核效率。2025年，她在审核一起危险驾驶案件时，发现血样保存温度记录存在缺失，当即退回案件要求补充侦查，该案后续被列为规范取证示范案例。针对积案清理工作，她创新推行“分类攻坚法”，牵头专班加班加点对账销号，大队积案清理率获评全省第一；为强化执法落地成效，她搭建“法院-交警-银行”联动机制，2025年累计成功追缴罚款23万元，切实维护法律权威与执法公信力。在今年第一季度全省道路交通执法案卷评查中，东岗大队斩获全省第一的优异成绩。
严谨专业是她的工作底色，温柔细致是她的服务温度。今年四月，辖区发生一起未成年女性交通肇事逃逸案件，刘扬全程跟进案件处置。秉持人文关怀及未成年人保护原则，她严格保密案件相关资料，守护未成年人正常学习生活；同时以温和委婉的方式疏导肇事未成年人，引导其正视错误、深刻反思，主动对接家属与学校沟通协调，以人性化处置方式赢得当事人及家属诚挚感谢。
“刘姐的电话24小时畅通，无论深夜凌晨，只要有法制审核相关问题咨询，她都会第一时间回应、耐心指导。”同事王兴睿说。
从传经授业的70后老警、担当创新的80后骨干，到温情履职的90后新兵，三代交管人初心如磐、薪火赓续。与此同时，法制审核人员严格把关，筑牢规范执法防线。他们以代代相传的坚守、专业严谨的态度，把每一起案件都办得扎实稳妥，把公平正义送到群众身边，用担当与奉献筑牢道路交通安全防线，守护着辖区群众的平安出行。
供图：兰州市公安局
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