江苏盐城亭湖区洋西社区：持续巩固减负成效 精准施策服务居民

全国基层党建网讯 “社区的同志每天都来陪我们说说话，还帮我们做事，真的很感谢他们。”3月21日，在盐城市亭湖区毓龙街道洋西社区居家养老服务中心，退休居民陈奶奶一边和网格员、志愿者学习插花，一边开心地说。这天下午，社区网格员顾菁菁和管媛媛来到居家养老服务中心，和几位老年居民一起聊天、学习插花，陪他们打发时间。

社区网格员来到居家养老服务中心，为老年居民们提供服务。

顾菁菁说，社区的台账工作大为减少，“腾出手来”的社区工作人员，也能把更多的时间花到具体的服务居民工作上，每天下午老人们午休结束后，他们都会结伴来到居家养老中心，陪伴住在这里的老年居民，帮他们解决一些生活上的难题。据了解，这也是今年以来，洋西社区持续巩固减负成效，精准施策服务群众的一个生动缩影。

“今年以来，我们社区持续推行减负，把时间和精力更多地花在社区治理上，目前已初见成效。”洋西社区党委书记柏汉芳说，减负前，社区和工作相关的微信群有28个之多，精简到目前只剩下了4个微信群。但是，减群不减责任不减担当，各个社区网格依然和居民保持着密切联系，居民有事直接和网格员反映。

“社区工作布置都在综合工作群里，突击性工作需要建群的，由社区相关负责人牵头建群，同时报备街道党政办，工作完毕即刻解散。”网格员管媛媛说，网格化管理后，社区配齐了网格员和20户“户长”，进一步分解了工作量。这样一来，大家从文山会海中、从大量的报表中、从一遍遍的“收到”中解放出来，有更多的时间和精力服务居民群众，既提高了社区的工作效率，也提高了社区居民的幸福指数。

社区网格员来到居家养老服务中心，为老年居民们提供服务。

毓龙街道按照“民事民定、自下而上”原则，加强社区财政经费保障，专项用于社区公共服务和发展治理项目，加大社区硬件设施投入，实现了社区工作的管理数字化、服务网格化、功能规范化。柏汉芳表示，基层减负工作开展后，社区干部、“户长”、网格员有了更多的时间深入群众解决实际问题，通过日常排查和走访，定期对网格内的常住人口、市场主体等基础信息进行整理、更新，及时掌握基层群众的利益诉求，实现隐患排查、矛盾化解、问题处置全覆盖，更好提供精准化、精细化服务与管理，进一步推动社区职能向“综合服务”转型。

为满足群众服务多样化、差异化的需求，社区提出“居民动嘴、社区跑腿”的理念，开展“15分钟便民服务圈”“8分钟社区急诊”服务。针对下岗失业人员劳动技能单一、适岗能力不强的特点，社区结合其个人爱好、文化水平高低等实际，组织插花、保洁、病员照料、数控机床、办公自动化等技能培训，努力帮助群众就业。同时，积极打造“爱心小课桌”、老年“休闲园”等特色品牌，为儿童、老人等群体提供便利，让“老有所为、老有所乐、老有所养”的憧憬成为现实。（吕立庚）

编辑：陈建秀

责编：杨书和