本网青岛讯(吕勇进 崔启昌 通讯员 陈玫含)为持续深化优质护理服务内涵,提升护理质量与安全管理水平。近日,青岛西海岸新区护理质控中心专家组对新区第六人民医院优质护理服务工作开展了专项督导检查。新区第六人民医院高度重视此次检查,精心部署迎检工作,各科室积极配合,全力展现医院护理服务的专业素养与工作成效。
检查过程中,专家组严格对照优质护理服务评价标准,通过“听汇报、查资料、看现场、问患者”的方式,深入临床一线,对该院护理制度建设、人员配置与培训、护理文书书写、患者安全、患者基础护理落实、特殊用药管理、专科护理开展、院感防控管理及患者满意度调查等重点工作进行了全面、细致的核查与指导。
在汇报环节,该院护理部负责人详细介绍了近年来优质护理服务的推进情况,从护理团队建设、服务流程优化、患者需求响应等方面,系统展示了该院在提升护理质量、改善患者就医体验上的举措与成果。随后,专家组走进科室,同时查阅护理病历、急救车、操作记录等资料,现场查看急救车管理、质控分析等情况,对该院护理工作的规范性和专业性给予了肯定。
针对检查中发现的细节问题,专家组也提出了建设性的改进意见。该院护理团队认真聆听、详细记录,逐条梳理问题清单,制定切实可行的整改方案,进一步补短板、强弱项,不断优化护理服务流程,提升护理服务品质,确保优质护理服务工作落到实处、惠及更多患者。
此次迎检不仅是对该院护理工作的一次全面检验,更是推动护理质量持续改进的重要契机。该院会始终秉持“以患者为中心”的服务理念,以更高标准、更严要求、更实举措推进优质护理服务,为区域群众的健康保驾护航。
发表评论 取消回复