保定市12315为消费者挽回经济损失2960.3万元
(全国基层党建网河北讯)记者3月11日获悉,去年我市12315指挥中心共接收各类投诉、举报、咨询13.52万件,同比增长16.43%,为消费者挽回经济损失2960.3万元。据悉,各类投诉、举报、咨询中,接收电话咨询8.91万件,同比增长35.8%,涉及市场监管部门咨询热点主要集中在消费维权知识,网购平台购买的质量和退换货服务等各方面。接收消费者投诉3.03万件,同比增长70.6%。涉及商品类的投诉
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2022年03月15日