本网青岛讯 在青岛市公安局黄岛分局,有这样一位民警:他从警9年、接处警3.6万余起,实现出警慢“零反馈”、12345“零投诉”、民意110“零工单”;他创新“133工作法”“四维研判”等多项机制,经验在多地推广;他帮报警人跨省寻档落户,为轻生群众打开心结,用行动诠释“人民公安为人民”的誓言。他就是长江路派出所一级警长简齐恒,一位来自部队,先后荣立个人一等功1次、二等功1次、三等功1次的“青岛市优秀退役军人”。近日,记者走进长江路派出所,对简齐恒的日常工作和生活进行了深入了解。


化身警务创新“领头雁”

2000年12月,简齐恒参军入伍,在海军某部服役16年。2016年,怀揣着为民服务的热忱初心,他转业进入公安队伍,到青岛市公安局黄岛分局长江路派出所从事110接处警工作。

“光靠拼劲不够,还要有巧劲。”在一线处警中,简齐恒发现,传统接处警模式存在响应慢、研判弱、联动难等问题。位次,他化身警务创新“领头雁”,用技术和机制为基层警务“赋能”。

针对警情处置效率低问题,简齐恒牵头制定“警情三级分类体系”:紧急警情提前安抚报警人、问题隐患24小时跟进。这一调整让现场处置效率直接提升37%,刑事、治安、求助三类警情响应速度分别加快44%、25%和17%,平均处置时长缩短28%。为了让研判更精准,他又整合全所全年4.85万起警情数据,建立“四维研判”数据库,生成重点区域热力图、高频时段预警表、重点人员档案库,相当于为派出所装上了“智慧大脑”。2025年,简齐恒又参与升级青岛市公安局黄岛分局长江路派出所现代化综合指挥室,推动“数据智援”等7项功能落地。如今,指挥室能通过数据分析实现“事前智慧推送、事中精准支撑、事后回溯分析”:群众报警后,系统会提前推送周边警力、监控资源等信息;处置过程中,实时提供技术支持;处置结束后,自动复盘优化流程。运行以来,指挥室已帮助找回走失人员30余人次、失物120余件,抓获违法犯罪嫌疑人60余人,追赃挽损超300万元。

简齐恒告诉记者,青岛市公安局黄岛分局长江路派出所是青岛最繁忙的基层派出所之一,日均接警量130余起,忙起来的时候,民警们常常连喝口水的时间都没有。“我们没有固定办公室,有警出警、无警巡逻是常态。”简齐恒回忆,去年夏天,他接到一起特殊警情:一名20多岁的男子因档案丢失无法落户,找不到工作、考不了驾照,甚至连结婚证都领不了,情绪崩溃到有轻生的念头。简齐恒一边耐心开导、一边承诺会尽力帮他解决问题。经过5个多月的不懈努力,终于帮男子找到档案,并成功落户。落户那天晚上,男子给简齐恒发消息:“哥,没有你,我真不知道该怎么办!”

全力做好“传帮带”

“一个人优秀不算好,全警过硬才是真本事。”作为青岛市公安机关的“标杆”,简齐恒从不吝啬分享经验,全力做好“传帮带”。他创新建立“1+N”师徒制,组建5个实战小组,把自己在接处警、大数据应用、矛盾化解等方面的经验倾囊相授。截至目前,已有861人次跟班学习,不少民警成了各自岗位的骨干。

从部队转业到公安系统,简齐恒深知角色转变的不易。他说要放下过去的身份,从零开始学习。“要尽快适应角色转变,主动学习业务知识,多向老同事请教。”“要充分发挥部队培养的优势,比如严谨的作风、较强的执行力,同时结合公安工作的特点,不断调整工作方法。现在科技发达,要学会运用警务通系统等高科技手段,提高工作效率。”他举例说,像处置买东西忘记付钱警情时,借助警务通科技赋能,在现场就能解决问题,省去让群众去青岛市公安局黄岛分局长江路派出所来回奔波的辛苦。如今,简齐恒已经在110岗位上工作了9年,处理警情3.6万余起,帮助群众解决了无数难题。有人问他,每天面对这么多琐碎的事,会不会觉得累?他总是笑着说:“累肯定是累,但看到群众的问题解决了,脸上露出笑容,我就觉得一切都值了。”

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