青岛市市南区：建立“联调式、集约式”机制，构建和谐劳动关系

本网青岛讯 集体劳动争议涉及人数多、诉求集中、社会影响大，传统处理模式办理周期长、分散效率低，极易引发群体性事件。青岛市市南区人力资源和社会保障局瞄准痛点，推出“联调式、集约式”集体劳动争议处理新机制，实现了集体案件的一站受理、联动调解、快速办结，极大缩短了劳动者的维权周期，实现了辖区内劳动关系和谐稳定。

联合调处机制：收到集体案件，青岛市市南区人社局迅速成立由“监察员+仲裁员”组成的集体案件联办专班，第一时间联合接待劳动者，并联合约谈涉案企业，告知其违法成本，进行释法析理，引导企业给出合理的调解意见。

集约办案机制：企业给出调解意见后，仲裁员逐个联系劳动者进行调解，并开通绿色通道，利用休息日时间为集体案件组织调解庭，在现场一次性送达调解书及执行所用所有文书材料，推动争议实质化解。

机制运行以来，青岛市市南区人社局受理的涉某食品公司、某医药公司等4家企业的多起集体案件均已调解结案，调解成功率达100%，平均结案周期平均结案周期缩短50%以上。某食品公司劳动者说：“没想到这么快就能拿到调解书，可以直接去执行了，感谢，感谢！”

青岛市市南区人社局将进一步打破壁垒，创新完善各项监察仲裁深度融合机制，通过职能联动、资源整合、流程优化，提升案件处理质效，达到社会效果和法律效果的统一，为市南区优化营商环境、构建和谐劳动关系提供有力保障。