本网江西讯 （唐仕俊 蒋小芳）“之前我在‘民呼我应’座谈会上反映小区里庭院灯、休息椅不够用，没想到这么快就增建好了。现在住得真是越来越舒心！”这样的声音正是江西省赣州市本级保障房小区党建引领基层治理的生动注脚。
保障房小区管理，关系千家万户的安居乐业。面对住户结构多元、服务需求多样等现实挑战，赣州市住房和城乡建设局以党建为引领，创新打造“红色安居”党建品牌，从机制、阵地、队伍、服务四个维度协同发力，党建与业务深度融合，推动组织下沉一线、服务落地生根、住户积极参与，切实破解保障房治理难题，托起百姓“稳稳的幸福”。
建强“红色矩阵”，织密协同共治网
党组织覆盖到楼栋。保障房运营单位党支部积极协助新成立社区组建党组织，并与原有社区党组织开展交流共建。支部党员全部下沉，择优兼任社区党组织委员、网格员，在小区悬挂“有困难，找党员”服务牌，推动党的组织进楼入户，让住户真切感受到组织就在身边。
构建“3+N”治理架构。打造以“房屋管理、社区治理、物业服务”为主体，联动挂点单位、社会组织等多方参与的“3+N”红色邻里治理矩阵，实现信息互通、资源共享，有效破解了“房管力量不足、社区管不全、物业难以深入”的困境。累计合力解决各类问题288件，形成齐抓共管的治理合力。
搭好“民呼我应”议事平台。建立由房管所牵头、住户参与的“民呼我应”议事会，创新“圆桌议事”“入户议事”等方式，把协商现场搬到小区里、家门口。定期组织党员、住户代表、管理机构面对面沟通，累计召开议事会121场，推动完成设施增设、环境整治等民生实事667件，真正实现从“替民做主”到“让民做主”。
打造“红色驿站”，阵地建到家门口
服务站点进小区。在各保障房小区设立房管所服务站点，有关业务办理权限全部下放至一线，党员业务骨干现场办公，实现租金缴纳、合同续签、报事报修等事项“一站通办、不出小区”，极大方便了老年人、残障人士等特殊群体。
驿站变身小区客厅。打造集党建宣传、便民服务、协商议事、文体活动于一体的“红色驿站”和“廉心驿站”。站内设有图书墙、爱心雨具、应急药箱、血压血氧测量设备，还配套群众接待室、安全体验区等功能空间，成为住户爱来的“公共客厅”、党群连心的“温暖港湾”，受益群众达4万人次。
红色课堂融入小区。在所辖多个大型保障房小区广场，建立红色文化主题景观小品，图文并茂展示中国共产党人精神谱系、赣南红色故事，设置初心亭、红色长廊，不定期开展读书分享、红色宣讲活动，显目位置展示“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”等党群连心标语，打造住户身边的“红色课堂”。
凝聚“红色先锋”，激发治理内动力
党员承诺提升作表率。深入开展党员创绩提升行动，在小区设立党员责任区、示范岗，窗口进行党员承诺践诺公示。通过“老带新”“党务业务结对”等帮带机制提升能力本领。每季度结合一线攻坚创绩成果评选“房管先锋”，激励党员冲在前、干在先。以房管党员为先锋、凝聚保障房住户，组建党员志愿服务队、共建共治服务队、银发先锋服务队，累计开展志愿服务超1.2万小时。
能人贤达邻里互助。组织动员小区内退休党员、技术工、心理咨询师、理发师、热心阿姨等“能人”，组建“能人工作室”，开展法律咨询、家电维修、心理辅导、客家擂茶传承、文艺展演等服务307次，有力补充专业服务，营造邻里互助浓厚氛围。
积分激励带动参与。创新推出“安全巡查积分”“志愿服务积分”等激励机制，住户通过参与巡逻、反映隐患、志愿服务等方式获取积分，兑换生活用品，有效推动住户从“旁观者”变为“参与者”，共建共治共享蔚然成风。
做优“红色服务”，提升住户幸福感
办好实事惠民生。实施“好小区·幸福家”党建引领基层治理行动计划，推动办好一批民生实事。建设吉泰新城青年人才驿站，完成阳光·黄金家园“多户一表”供水改造，推动阳光·和谐家园提升改造入选全国首批保障房“好房子”案例，完成多个小区地下室及无障碍设施改造，新增便民座椅、充电位停车棚、健身器材、照明设施等约1.5万个，小区旧貌换新颜，住户幸福感有效增强。
智慧赋能提效能。在江西省保障房领域率先试点推行“安居门牌码”，实现人、房、事一码关联、动态管理。依托市住房保障信息平台，业务办理时限大幅压缩。每栋单元楼张贴报修、投诉、建议二维码，住户手机一点，问题实时上传、跟踪处置。引入高空抛物监测、电梯阻车、消防通道占用识别、车棚高温预警等智能安防系统，运用电子巡更、无人机定期巡检，智慧预警阻止风险隐患2619起，以数字化管理守护小区平安。
温情关爱暖人心。建立特殊困难群体台账，组织党员常态化开展分类关怀。为独居、高龄、残疾等家庭安装“一键呼叫”智慧报警器，引入“慈善总会”“爱心妈妈”等公益组织和人员，增添暖心关怀力量。聚焦“一老一小一残”诉求，改造老年活动、儿童游乐场所及无障碍设施，营造舒适友好环境。
在赣州市本级保障房小区，昔日的管理难点已成为今天的治理亮点。“红色安居”的生动实践，不仅照亮了万千家庭的“安居梦”“优居梦”，也为新时代党建引领基层治理、写好住房保障“后半篇文章”贡献了可复制、可推广的“赣州经验”。
供稿：江西赣州市住房和城乡建设局
责编：王俞航
审核：陈福源
发表评论 取消回复