寒冬送暖,情系老兵。12月初,天津市河东区退役军人事务局工作人员上门,将崭新的退役军人优待证交到八旬老人吕会手中。老人轻抚证件,眼中闪动泪光。这张证件,是荣耀的回归,更是对老兵庄严的致敬。

今年6月,吕爷爷来电求助,希望办理优待证,却因退役证明遗失、材料不全而受阻。“请您放心,我们一定全力办理。”东新街退役军人服务站郑重承诺,并上报区服务中心。
区中心迅速行动,与吕爷爷深入沟通,记录其入伍时间、部队信息等关键细节。随后,工作人员奔赴和平、河北区武装部,在数十年前的档案中逐页查找;又至派出所查询早年迁户记录,却始终未找到直接证明。

线索几近中断时,吕爷爷想起一位同期入伍的战友。依托这一信息,工作人员多方筛查,最终联系上退役军人张宗生。电话接通,两位老兵时隔六十余年再度相认。在张爷爷的印证下,吕爷爷的服役经历得以还原:1961年入伍,服役于原沈阳军区某部,1964年退役。
以此为基础,工作人员反复奔走、多方协调,查阅档案数百卷,走访数十人次,逐步构建完整证据链,最终推动吕爷爷的优待证顺利获批。
一本证件,背后是一段被找回的荣誉,更是一份主动而为的担当。近年来,河东区退役军人服务保障体系持续完善,推动工作从“等服务”向“送上门”转变。工作人员以脚步丈量责任,以行动兑现诺言,让尊崇融入细微之处,让每一位老兵的故事都被铭记、得温暖。(郑轶 范志博 特约记者汤尚罗报道)


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