为切实做好困难群众救助工作,江西宜春奉新县冯川镇文峰社区聚焦残疾人等特殊困难群体,主动上门提供救助申请代办服务。

工作人员深入残疾人家中,详细了解其家庭困难与收入状况,精准宣讲低保、残疾人补贴等救助政策,并现场协助整理材料、填写表格、拍照取证,全程提供一对一帮办代办服务。

针对行动不便或不会使用手机的残疾人,工作人员主动靠前服务,简化办理流程,免去群众奔波之苦,切实将救助政策落到实处。

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